一、記名服務系統之權益條款
1.認知與接受條款
.亞尼克隨享卡(以下稱本卡)之申請、核卡及續卡資格由亞尼克菓子工房股份有限公司(亞尼克)制訂並對外公告,申請人向亞尼克申請本卡使用時,視為已詳細閱讀並同意本卡條款及相關使用規定。
.有關本卡條款及相關權益內容,亞尼克保有隨時新增、修改或變更之權利,並得以隨時於官網公告通知。持卡人於前開修改或變更後仍繼續使用本卡服務者,視為您已詳細閱讀並接受該等修改或變更。為確保您的權益,請不定時上網瀏覽亞尼克網頁並注意本卡會員權益條款異動訊息。
.本卡完成記名後,其在消費使用上仍屬於無記名性質之卡片,並不限本人持卡消費使用。
.任何人均不得利用本卡從事不法或違法行為,違反者亞尼克將依法追究法律責任及相關損害賠償。
.本條款之解釋與適用,均依照中華民國法律規定,因本條款引起之爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
2.持卡人帳號、密碼及安全
.您有妥善保管「會員帳號、密碼」的責任和義務,不得洩漏、出借、轉讓或以其他方式或名義提供給第三人知悉或與他人合用,無論是否由本人親自輸入,均將視為持卡人本人之行為。利用該組密碼及帳號所進行的一切行為,持卡人須負完全的責任。持卡人應於每次使用後確實登出,以防止被他人冒用任何因持卡人使用不當或帳號、密碼遭到盜用或有任何安全問題發生時,您應立即通知亞尼克處理。以上情況經判斷為非可歸責於亞尼克之責任時,亞尼克對此所致之損害,不負任何賠償責任。
.持卡人資料異動時應立即通知亞尼克辦理更新,或者撥打服務電話或Email通知亞尼克客服中心處理。若因持卡人資料填寫錯誤或怠於更新資料,致未能收到亞尼克所寄發的會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容等通知,亞尼克不負任何責任,於亞尼克寄發通知時視為已送達持卡人。
3.於發生下列情形之一時,亞尼克有權暫時停止或中斷本卡服務:
.亞尼克企業網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
.亞尼克APP進行必要之保養及施工時。
.發生突發性之電子通信設備故障時。
.亞尼克企業網站或APP,申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
.由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於亞尼克之原因致無法提供服務時。
4.拒絕或終止持卡人的使用
.亞尼克保有對本卡之服務說明內容及行銷活動之解釋、修改、調整等相關權利。持卡人並同意亞尼克對本卡之約定條款、個人資料保護告知暨同意事項、使用規則等,得隨時予以修改或變更,並於修改或變更前之一定期間,於亞尼克門市或網站公告或個別通知持卡人後生效。持卡人同意,當亞尼克終止本卡服務時,亞尼克對您或任何第三人均不承擔責任。
.亞尼克確保APP服務及亞尼克企業網站電腦系統具有一般可合理期待之安全性,但經由亞尼克企業網站鏈結之網站或網頁內容由各該網站或網頁廠商提供,亞尼克不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。
5.以電子文件為表示方法
.持卡人同意於使用本卡服務時,一切交易之意思表示皆以電子文件作為表示方法,於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時,即視為您已正式同意。
二、卡片購買
1.直營門市購卡為實體卡片,辦卡費每張NT$100元,本卡具有蒐藏、紀念、保存、贈禮等價值。
2.於線上官網購卡不需辦卡費,並將提供虛擬卡號使用,首次辦卡最低加值金額須以百元為單位填入。若經票券轉贈者邀請,於轉贈票券邀請送出七日內完成註冊成為隨享卡者,則不在此限。
三、卡片認證
1. 實體卡片、虛擬卡號,為確保您的資訊安全,首次申辦進行手機號碼認證服務。
2. 一支手機號碼僅能認證一張隨享卡卡號。
四、隨享卡帳號說明
1. 2020年12月30日起,隨享卡帳號將更改為您認證完成的手機號碼,原帳號如為電子信箱,即日起首次登入官網時,系統將進行帳號轉換及手機驗證。
2. 2020年12月30日起,若您尚未進行手機認證,將無法使用電子信箱帳號於亞尼克線上商城購物,但仍可登入亞尼克隨享卡APP於亞尼克實體門市進行購物。
3. 如您有多張隨享卡卡號,請通知亞尼克客服人員協助您處理多張帳號管理,建議方式如下
-將多餘隨享卡卡號內之儲值金及點數於實體門市消費,消費完畢並進行卡片掛失。
-將多餘隨享卡卡號內之儲值金進行退費服務,退款辦法詳見本說明「十二、隨享卡儲值金退費處理」,隨享卡點數為亞尼克贈送之點數,恕不接受退回現金。
-若您希望將多張隨享卡卡號進行合併,請聯繫客服人員或門市人員為您進行服務,合併作業需14(含假日)個工作天。
五、卡片單次儲值與自動加值綁定設定
1.持本卡可於台灣亞尼克直營門市或於官網使用現金或信用卡進行多次重複加值,加值後可持本卡於門市、官網及YTM消費使用。
2.門市單次儲值可小額加值,於APP、官網、YTM最低儲值金$100 元。單次儲值金額卡片儲值金總額度上限為NT$50,000。加值後請立即確認卡片餘額,確認無誤後將無法部分退款,退款辦法詳見本說明「十五、隨享卡儲值金退費處理」。
3.為確保持卡人權益,加值金額沒有使用期限。
4.本卡由玉山銀行提供履約保證。加值金額並交付玉山商業銀行信託專戶中、專款專用。信託期間自儲值日起算一年,期間屆滿後,即由本公司自信託專戶領回等值款項。持卡人依法可以保有向亞尼克請求使用儲值金與隨享卡相關權益。
5.本卡可以使用現金進行多次重複加值,加值時不開立發票,持本卡消費時則開立當次消費金額發票。
6.本卡儲值須全額使用同一支付工具,無法同時使用。
7.2024/11/01起系統優化,暫時不提供新卡綁定功能服務。2024/10/31前綁定成功者可享有原有功能,持隨享卡於門市支付當筆消費卻不足額時,將依據開通自動加值服務後所設定之加值金額(或其倍數)至該隨享卡內,自動加值作業每卡每筆之連續加值總金額以五萬元為上限。每次完成自動加值作業後,可立即確認卡片餘額,確認無誤將無法部分退款,退款辦法詳見本說明「十五、隨享卡儲值金退費處理」。
六、持卡消費或儲值之紅利點數累積方式
1.消費滿額紅利點數贈:
當您單筆消費滿300元時,即可獲得1點紅利,依此累計計算,消費愈多紅利點數愈多。而於「每周一」消費,紅利點數10倍送。
2.儲值滿額紅利點數贈:
.單次儲值1,000-1,999元,可享紅利點數回饋2%
.單次儲值2,000-4,999元,可享紅利點數回饋3%
.單次儲值5,000以上,可享紅利點數回饋4%
.例:儲值1000元,可獲紅利點數20點,於結帳時即可使用紅利折抵20元,以此類推。
3.自動加值滿額紅利點數贈:
.單筆自動加值500元,當筆無紅利點數回饋
.單筆自動加值1,000元(或當筆其倍數總額達1,000元),當筆可享紅利點數回饋2%
.單筆自動加值2,000元(或當筆其倍數總額達2,000-4,500元),單筆可享紅利點數回饋3%
.單筆自動加值5,000元(或當筆其倍數總額達5,000元以上),單筆可享紅利點數回饋4%
七、紅利點數使用方式
.紅利點數1點抵1元,僅限商品消費時折抵,折抵無上限。
八、紅利點數使用期限
1.紅利點數使用有效期限採年度計算方式:每年12月31日結算當年度尚未兌換之紅利點數總額,往後推算兩年的12月31日。
2.例:2015年度消費累計所得之紅利點數,使用有效期限至2017年12月31日止,以此類推。
九、卡片餘額查詢
.持本卡可至台灣亞尼克各直營門市、官網及APP服務,查詢該卡號之儲值餘額、紅利點數及消費紀錄。
十、卡片寄存電子票券注意事項
.購買的電子票券將寄存於隨享卡中,提領無期限,請安心使用。
.購買電子票券即開立統一發票;提領兌換時將不另開立發票及贈送隨享卡紅利點數。
.若已提領兌換使用,將不可辦理退貨。
.如欲取消電子票券的優惠方案,須無任何提領記錄,請於購買當日攜帶發票至原門市辦理(點數購買退還點數、儲值金購買退還儲值金),贈送之點數須回收。
.受贈票券之使用規範與效期,系統不因轉贈而有所異動。
.為確保隨享卡友的權益,使用提領兌換服務即為「現場商品領取兌換」之服務,以便您與門市人員對點確認領取的商品數量及內容。
十一、卡片使用與保管特別注意事項
.由於本卡為線圈晶片規格,應避免曝露於高溫及彎折、磨損或裁切破壞,或將 隨享卡置於衣褲後口袋、背包等,以避免不小心的壓迫而造成線圈損毀而無法感應讀取。使用時,請勿與多張感應式晶片卡片 (如悠遊卡、信用卡或金融卡) 同時觸碰感應區,避免造成無法感應判斷或扣款等異常狀況;勿將隨享卡放置金屬製品附近,避免影響感應讀取之狀況。
十二、卡片遺失處理
1.隨享卡在消費使用上屬於無記名卡片,若您的隨享卡已至記名服務系統完成登錄,方能依照系統權益條款進行掛失之申請;如您的隨享卡尚未記名儲值金額視同現金遺失,恕無法提供金額賠償或掛失,請您務必妥善保管使用。
2.若您已有記名的隨享卡不慎遺失、遭竊、詐取、遭第三人佔有,您可立即使用APP掛失服務系統申請掛失。一旦掛失成功,該卡將立即凍卡無法消費使用,且無法進行復卡;而若有進行自動加值綁卡之設定者,亦即將同步解除綁定。申請掛失成功後,該卡的剩餘金額及紅利點數均會為您保留。敬請您留意儲值金額視同現金,餘額及紅利點數之保存以掛失流程辦理完成之際來為您作保留。
3.掛失完畢後,您可立即於APP首頁選取「隨享卡加值/查詢>帳戶設定>儲值轉移」,將掛失卡中的全部剩餘金額、紅利點數及活動點數移轉新購買之隨享卡,「餘額點數轉置」作業成功後,即可至亞尼克直營門市繼續消費使用移轉後之金額與點數,該作業流程不需收取手續費;而若已完成『儲值移轉』之新卡仍需使用自動加值之功能,則請您再次進行自動加值綁卡之設定。為保障持卡人之權益,本公司僅開放以線上登入帳號密碼之方式進行掛失流程,門市及客服人員恕無法受理。
.貼心提醒:
1.若您手邊只有掛失的那一張卡片,則需請您自行至門市購買卡片才可以進行移轉。
2.活動點數將會一併移轉。
3.需全額移轉至單一指定卡片,無法執行部份金額及紅利點數轉移。
十三、本卡恕無併卡之服務
十四、卡片損壞處理說明
1.本卡卡體自購買日起保固2年,為保障您的權益,請於購買本卡時確認卡體有無異狀或異常情形。
2.晶片損壞且卡號無法辨識時,恕無法受理本卡加值金額之退費、換卡或退卡服務。
3.購買後七日內若發現卡片有瑕疵,或於保固期內損壞,您可至直營門市經由門市人員確認後於現場免費補發新卡(更換新卡時須先自行掛失)
4.若卡片系持卡人不當使用致故障、損壞或逾2年保固期間之自然耗損,如卡號仍可辨識者可至直營門市經由門市人員確認後更換新卡(新卡由本公司提供)予持卡人,並收取作業處理費100元。
5.隨享卡圖樣採限量發行,維修卡片更新時,若該卡面庫存用罄,將以其他現有卡面作替代,恕無法指定卡面。
6.貼心提醒:補發新卡前請先至官網將本卡掛失。
十五、隨享卡儲值金退費處理
1.隨享卡儲值金無使用期限,如欲申請退還卡內儲值金(須付清卡片,恕不接受部份餘額或餘額扣除相關費後為負值退費),
請至官網下載「隨享卡儲值金退費申請單」
https://drive.google.com/file/d/11iIe8B_-h0cSwl8IqN_ZbxeNJtcgsZW_/view?usp=sharing
並填寫完畢後,傳真至(02)8797-8922或E-mail回傳至account@yannick.com.tw,回傳完畢請聯繫退費人員,退費專線請電洽(02)8797-8993#803 ,但本退費服務僅供已有記名之卡片申請之。(退費專線工作時間週一~週五,上午十點至下午六點,例假日無法受理)
2.因隨享卡紅利點數為儲值時所獲贈,故於退費時紅利點數須全數回收,並有其最低返還紅利點數之數額,若退費時有紅利點數不足之情形者,則以 1點等同 1元之價值進行計算,並自退費餘額中扣除:
.儲值金餘額為1,999元以下,最低須返回紅利點數為餘額之2%
.儲值金餘額達2,000-4,999元,最低須返回紅利點數為餘額之3%
.儲值金餘額達5,000元以上,最低須返回紅利點數為餘額之4%
.若儲值餘額未達須返回紅利點數,則不受理退費。
3.儲值金退費作業時間自收到退費申請單之日起為14-20 個工作天(例假日無法受理)。
4.辦理退費:
儲值金之退費將以電匯方式存入持卡人本人之帳戶 (請提供帳戶影本,限國內帳戶,帳戶名稱需與註冊帳號姓名相同),儲值方式如有爭議者,將以亞尼克系統所記錄之資訊為準。
.申請退費時將酌收匯款匯費$30(自退費金額中逕自扣除)。
.退還金額=隨享卡儲值金餘額(如有異狀將需回溯扣除紅利點數,如有點數不足之情形則以一點等同一元之方式扣除)-匯款匯費$30。
5. 申請人填寫本申請單時即同意以上述退費處理方式進行,如所填寫之申請單有填載不實之情形,申請人願負法律責任。
公司名稱:亞尼克菓子工房股份有限公司
地址:台北市內湖區瑞湖街178巷15號
發行人統編:80618239
負責人姓名:吳宗恩先生
客服專線:02-87978993